Historiquement confidentiel, le digital s’invite de plus en plus dans la commercialisation de bureaux et de locaux professionnels, au point de devenir inévitable en 2022. Comment le marketing digital peut accélérer le développement de votre activité ? Quels leviers faut-il activer en priorité ?
Pour vous aider à y répondre, trois spécialistes du sujet se sont retrouvés lors d'un webinar dont vous pourrez apprécier la synthèse dans cet article :
Une notoriété spontanée faible
Pour mieux comprendre les choix des dirigeants, BureauxLocaux a mené une grande enquête auprès des entreprises en recherche active de bureaux, commerces, entrepôts partout en France. Parmi les principaux enseignements de ce sondage nous notons que l'aide d'une agence immobilière est plébiscitée par 92% des votants. Néanmoins la notoriété spontanée demeure faible puisque que pour 70% des voies, il est jugé difficile de choisir un agent immobilier.
Comportement des utilisateurs en ligne
Le digital et l'immobilier professionnel
Le digital étant au centre des projets immobiliers des Français (90% commencent sur internet), il est crucial pour une agence immobilière d'être présente en ligne. "On a observé un changement important ces dernières années du contenu digital des agences immobilières ; des photos de meilleure qualité etc." Martin Paillet, Directeur Général Arthur Loyd Figuière Immobilier. "Nous avons même créé un poste spécifique, avec une équipe renforcée depuis deux ans puisque c'est un enjeu majeur pour être vu."
L'importance du pack Google
3 critères majoritaires pour apparaitre dans le pack Google : La distance, la pertinence et la popularité (avis clients). Il suffit donc de renseigner au mieux sa fiche Google et d'afficher ses avis clients.
La captation de mandats en Immobilier professionnel
Chaque mois des centaines de milliers de requêtes sont liées à l'immobilier d'entreprise sur Google. Les plateformes généralistes, puis les sites des agences immobilières apparaissent en tête des résultats de recherches par référencement naturel.
Depuis 2020, BureauxLocaux permet d’obtenir en quelques clics une fourchette de prix pour toute surface de bureaux et d’entrepôts à louer ou à vendre partout France. Simultanément, ce module identifie les agents immobiliers les plus adaptés pour affiner l’estimation en ligne de l’utilisateur et prendre en charge la commercialisation du bien immobilier. Chaque mois, cet outil permet de sourcer des centaines de projets de propriétaires et de les mettre en relation avec les professionnels les plus pertinents pour les accompagner. Les avis clients sont affichés lors du choix d'une ou des agences proposées et sont généralement un critère décisif.
Pour en savoir plus >> A LIRE : Capter des mandats grâce au module de pré-estimation de BureauxLocaux 📖
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Comportement des utilisateurs en ligne, qui sont-ils ?
Quel parcours suivent-ils sur les plateformes ?
Quels critères orientent le choix de leur agent ?
Le premier critère pour choisir son agent immobilier est la réactivité, suivi des avis clients et du volume d'offres et de transactions publiées. Face à la forte compétitivité sur les plateformes généralistes, la réactivité apparait comme un critère primordial pour choisir son agent immobilier.
Faire en sorte de laisser le moins de temps possible pour répondre à une nouvelle demande comme chez Arthur Loyd Figuière Immobilier est donc essentiel pour optimiser ses chances d'obtenir un maximum de mandats.
Les conseils pour être plus visibles en ligne
Découvrez les différentes règles et astuces pour optimiser votre visibilité sur BureauxLocaux et attirer l'attention de potentiels acquéreurs, preneurs et propriétaires.
Géolocalisez vos annonces : La géolocalisation est un renseignement clé pour optimiser les performances d'une annonce en immobilier professionnel.
Renseignez les transactions de votre agence : Au-delà de votre portefeuille, rendez également visible vos transactions passées. C’est votre meilleure carte de visite, la preuve objective de votre expertise, de vos succès. C’est aussi un facteur de réassurance idéal pour vos prospects.
Complétez votre vitrine pour valoriser votre savoir faire : BureauxLocaux propose également à ses agences partenaires une vitrine en ligne 100% personnalisable qui permet aux porteurs de projet de tout savoir sur votre agence et votre équipe : expertise, spécialisations, avis clients, transactions récentes, etc. Autant d’éléments essentiels pour vous différencier de vos concurrents.
Faites vous recommander : Les témoignages de vos clients sont une preuve objective de votre expertise. Un avis authentique aura systématiquement plus de poids que n’importe quel argument commercial.
Pour en savoir plus >>A LIRE - Les astuces pour optimiser sa visibilité sur les portails en immobilier d'entreprise (5min.)📖
Comment collecter des avis clients en Immobilier d'entreprise ?
Retour d'expérience de Martin Paillet, Arthur Loyd Figuière
"C'est un travail d'équipe. Ca a été mis en place il y a quelques années. Le savoir-faire est évidement là, mais le faire savoir est aujourd'hui très important dans nos métiers de service. Pour développer cela on a un objectif annuel avec un collaborateur en charge de ces avis. Recueillir l'avis en face à face est toujours mieux. C'est très agréable pour les équipes quand se sont les clients qui témoignent eux-mêmes. Un vrai outil de reconnaissance. Enfin, pour se démarquer on le relaye partout, dès qu'on peut. C'est notre meilleure carte de visite."
Si vous souhaitez suivre l'exemple d'Arthur Loyd Figuière Immobilier et mettre en place les avis clients dans votre structure, une bonne manière de prendre le sujet en main est de sensibiliser et motiver vos équipes sur la nécessité de cet outil puis de confier la mission d'implémentation à un de vos collaborateurs qui en sera l'ambassadeur.Vous souhaitez optimiser votre visibilité en ligne et vous n'êtes pas encore partenaire BureauxLocaux 👉 Devenez partenaire