L'expérience de recherche mobile au coeur du réacteur
Le 1er semestre s’est achevé sur une tendance de recherche plutôt contrastée mais néanmoins optimiste, à l’image de l’attentisme touchant les porteurs du projet dans un contexte économique tendu.
En effet, les porteurs de projet sont toujours bien là, en recherche active ou en veille comme le souligne notre étude utilisateurs de février 2023*, mais leur processus de décision prend plus de temps.
Et pour rester au contact de ces porteurs de projet, BureauxLocaux revient avec vous sur un de ses développements phare du semestre, l’optimisation de l’expérience de recherche sur mobile.
La mise en relation facilitée
Rappelons notre cœur de métier : la mise en relation entre l’offre, et la demande en immobilier tertiaire. BureauxLocaux a été précurseur sur le segment de l’immobilier professionnel en proposant une plateforme 100% digitalisée de mise en relation entre porteurs de projet et professionnels de l’immobilier.
Et comme toute marketplace, c’est cette proposition de valeur, la mise en relation, que nous travaillons tous les jours pour la rendre la plus performante possible.
Pour ce faire, deux composantes majeures :
- une offre la plus exhaustive possible d’une part, combinée à la meilleure expérience de recherche possible côté utilisateur,
- une capacité à identifier, capter et cibler les porteurs de projet pour porter ce potentiel de prospects, cette demande, à la connaissance du professionnel qui n’a pas nécessairement le temps ou les moyens d’identifier seul ses cibles potentielles.
Avec un trafic mobile en hausse, il était logique que l’expérience de recherche mobile soit donc au cœur de nos préoccupations.
Trois piliers ont été particulièrement travaillés :
- Les nouveaux filtres de recherche, pour être en adéquation avec les usages de recherche d’un bien, et ses spécificités
- Expérience de recherche par localisation, un des critères prioritaires de recherche
- Nouveau design des annonces, pour perfectionner la mise en valeur du bien
La finalité : répondre surtout à l’objectif d’engagement les utilisateurs, c’est-à-dire les retenir dans l’environnement de recherche de BureauxLocaux en les amenant notamment à interagir soit en consultant plusieurs annonces, en envoyant une demande de contact, en consultant les photos en diaporama… Bref toute action permettant d’identifier que ce porteur de projet a actuellement un intérêt pour une recherche en immobilier tertiaire.
Résultats : un taux d’engagement en hausse de 30% en moyenne sur les pages de résultats de recherche, et de +22% en moyenne sur les pages de détail annonces.
* Relire les résultats de l'Enquête Utilisateurs de BureauxLocaux
>> Revoir les évolutions de la Page de Détail Annonces
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